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FAQ
よくある質問
訪問介護について
訪問介護サービスとはどのようなものですか？
ホームヘルパーがご自宅を訪問し、食事・排泄・入浴などの身体介護や、掃除・洗濯・買い物などの生活援助を行うサービスです。ご本人が住み慣れた地域で自立した生活を続けられるようサポートします。
どんな人が利用できますか？
要介護認定を受けた高齢者の方、または障がい福祉サービスの対象となる身体・知的障がいのある方や児童などが対象です。該当するかどうか不明な場合も、お気軽にご相談ください。
利用するにはどんな手続きが必要ですか？
介護保険の場合は要介護認定の申請と、ケアマネジャーによるケアプランの作成が必要です。障がい福祉サービスの場合は、障がい者手帳の交付と支給決定が必要です。必要な手続きは当事業所が丁寧にサポートいたします。
どんなサービスが受けられますか？
身体介護（食事・入浴・排泄介助など）、生活援助（掃除・買い物・調理など）、通院介助、家事支援、重度訪問介護、日常生活支援など、ご本人の状態に応じたサービスを提供いたします。
ヘルパーさんはどんな人ですか？
介護福祉士や初任者研修修了者など、資格を持った経験豊富なスタッフが訪問します。常に安心・安全・尊重を心がけたケアを行います。
サービスの提供時間帯や曜日に決まりはありますか？
ご希望の時間帯・曜日にできるだけ対応できるよう調整いたします。詳細はご相談のうえ、可能な限りご希望に沿った形でサービスを提供いたします。
利用料金はどのくらいかかりますか？
利用料金は介護保険・障がい福祉制度の給付対象となるため、基本的には自己負担は1割（所得により2～3割）です。ご利用内容に応じた具体的な費用については、事前にご説明いたします。
住んでいる市町村以外でも利用できますか？
はい、可能な場合もございます。特に移動支援事業などは市町村ごとに制度が異なるため、お住まいの地域に応じて詳細をご案内いたします。まずはお気軽にご相談ください。
訪問看護について
訪問看護とはどのようなサービスですか？
ご自宅で療養されている方のもとへ看護師が訪問し、医師の指示のもと、医療的ケアや療養生活の支援、健康管理、リハビリなどを行うサービスです。医療保険や介護保険を利用してご利用いただけます。
どんな人が訪問看護を利用できますか？
医師が訪問看護の必要性を認めた方が対象です。がん、認知症、難病、脳卒中の後遺症、慢性疾患のある方や、医療処置が必要な方、在宅での看取りを希望される方などが利用されています。
訪問看護ではどんなことをしてくれるのですか？
病状の観察、服薬管理、点滴・注射・カテーテル管理、リハビリ、入浴介助、栄養や運動指導、ターミナルケア（看取り）など、ご利用者様に必要なケアを行います。
利用には医師の指示が必要ですか？
はい。訪問看護は医師の「訪問看護指示書」に基づいて提供されるサービスです。ご希望の場合は、主治医や当事業所とご相談いただくことで、手続きをサポートいたします。
訪問頻度はどのくらいですか？
病状やご希望に応じて週1～複数回など柔軟に対応いたします。介護保険・医療保険の制度に基づき、適切な回数をご提案いたします。
費用はどのくらいかかりますか？
介護保険や医療保険が適用されるため、自己負担は1～3割程度です。具体的な費用はご利用状況や保険の種類によって異なりますので、個別にご説明いたします。
看護師以外のスタッフも来ますか？
はい。当事業所には理学療法士も在籍しており、専門的なリハビリのご希望にも対応可能です。必要に応じて連携してサポートいたします。
サービスの対応地域や時間を教えてください。
サービス提供地域は、田川市・郡、飯塚市、直方市、嘉麻市、嘉穂郡、鞍手郡、宮若市です。営業時間は月～金 9:00～17:00、土 9:00～15:00（お盆・年末年始を除く）です。
デイサービスについて
デイサービスとはどのような施設ですか？
ご自宅で生活されている高齢者の方が、日中施設に通い、入浴・食事・機能訓練・レクリエーションなどのサービスを受けながら、心身機能の維持・向上や社会的交流を図るための介護サービスです。
どのような人が利用できますか？
要介護認定（要支援・要介護）を受けている方が対象です。介護認定をまだ受けていない方でも、申請手続きについてご相談いただけますので、お気軽にお問い合わせください。
送迎はしてもらえますか？
はい。ご自宅から施設までスタッフが車で送迎いたします。送迎範囲などの詳細については、お問い合わせください。
入浴サービスはありますか？
ございます。スタッフがサポートしながら、安心してご入浴いただけます。お身体の状態に合わせた入浴方法を採用しております。
食事の内容はどのようなものですか？
栄養バランスに配慮した手作りの食事をご提供しています。ご利用者様の健康状態やアレルギーなどにも配慮しておりますので、ご安心ください。
指圧マッサージは全員が受けられますか？
はい、専門の指圧師が利用者様お一人おひとりに約30分間、心を込めて施術いたします。ご希望や体調に応じて対応いたします。
生力ユーカリ園と優心の違いはなんですか？
どちらも専門の指圧師によるマッサージや機能訓練、レクリエーションなど、基本的なサービス内容は共通していますが、
・生力ユーカリ園は「季節の行事や外出、個別レクリエーション」により力を入れており、活動のバリエーションが豊富です。
・優心は「アットホームな雰囲気と小規模ならではのきめ細かな対応」が特徴で、落ち着いた環境を求める方におすすめです。
ご利用者様のニーズに合わせて、いずれの施設でも安心してご利用いただけます。
体験利用や見学はできますか？
はい、事前予約制で見学・体験利用が可能です。施設の雰囲気やサービス内容を実際にご確認いただけますので、ぜひお気軽にお申し込みください。
多機能型発達支援について
どんな子どもが利用できますか？
医療的ケアが必要な重度心身障がい児者や、肢体不自由児者の方など、障がいのある0歳から成人までの方が対象です。年齢や障がいの状態に応じた個別支援を行っています。
医療的ケアが必要でも利用できますか？
はい、看護師が常駐しており、吸引・経管栄養・酸素管理などの医療的ケアが必要な方にも安心してご利用いただけます。
利用するにはどうすればいいですか？
お住まいの市町村にて「障害福祉サービス受給者証」の申請が必要です。手続きについて不明な点があれば、お気軽に当施設までご相談ください。
送迎はありますか？
はい、片道30分程度の範囲で送迎を行っています。対応エリアやご自宅の状況によって調整が必要な場合もありますので、事前にご相談ください。
1日の過ごし方はどうなっていますか？
入浴やリハビリ、レクリエーションの時間、昼食・おやつ・お昼寝など、ゆったりとした流れで、心身の安定を大切にしたプログラムを提供しています。
利用日や時間は選べますか？
ご希望やご家庭の状況、個別支援計画に応じてご相談可能です。平日や長期休暇中の利用、短時間の利用についても柔軟に対応いたします。
保護者の付き添いは必要ですか？
基本的には必要ありません。ご本人の状態やご家族のご希望に応じて、初回や体験時の付き添いなど柔軟に対応いたします。